Условия работы

Правила оплаты, переноса и возврата — просто и честно

Мы ценим прозрачность. Все условия — открыто, без мелкого шрифта.

Быстрая навигация

Мы ценим ваше время и деньги.
Поэтому все правила — простые, прозрачные и одинаковые для всех.

На этой странице вы узнаете:

✓ Как проходит оплата ✓ Можно ли перенести встречу ✓ В каких случаях возможен возврат

Если что-то непонятно — напишите:

Оплата

Как оплатить?
Оплата производится онлайн через защищённую систему Stripe.
Мы принимаем:
  • Visa, Mastercard, Maestro
  • Google Pay, Apple Pay
  • SEPA-переводы
Когда списываются деньги?
Сразу при бронировании — 100% предоплата.

Безопасно ли это?
Да. Данные карт не сохраняются. Все операции обрабатываются системой Stripe с международным стандартом безопасности.

После оплаты вы получите:
  • электронный чек на email,
  • подтверждение бронирования,
  • доступ к материалам или ссылку на встречу.
📄 Подробнее — в Публичной оферте.

Перенос встречи

Тип мероприятия
✅ Можно перенести бесплатно
❌ Перенос невозможен
Индивидуальные консультации
за 48 часов до начала
менее чем за 48 часов
Групповые (игры, тренинги)
за 48 часов до начала
менее чем за 48 часов
Возврат средств
Вы можете отказаться от услуги в течение 14 календарных дней, если обучение ещё не началось.
Письмо: elivanceonline@gmail.com (имя, дата оплаты, номер заказа).
Возврат в течение 30 календарных дней.

Если мы переносим встречу

Мы стараемся избегать переносов.
Но если это неизбежно (болезнь, форс-мажор):
✓ Уведомим вас минимум за 24 часа ✓ Предложим новую дату ✓ Вернём оплату, если дата не подходит

Ваши права защищены

FAQs
Пока — только полная оплата. Индивидуальные случаи обсуждаем лично.

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим в течение 1–2 рабочих дней

Полные условия

Публичная оферта

Договор между вами и Elivance TMI: порядок оказания услуг, оплаты, возвратов и условий участия.
Версия: 1.0 Дата: 17.10.2025
Политика конфиденциальности

Как мы собираем, храним и защищаем ваши данные.
Версия: 1.0 Дата: 19.10.2025
Согласие на обработку данных

Форма согласия, которую пользователь принимает при регистрации или оплате.
Версия: 1.0 Дата: 17.10.2025